(Download pdf ebook) Optimierung im Beschwerdemanagement der Fuuml;nf-Sterne-Hotellerie. Aktuelle Situation und Mouml;glichkeiten eines fuuml;hrenden deutschen Luxushotels (German Edition)
✿ Lennart Seiffert ✿
2015-08-26 2015-08-26File Name: B01M06EFY2
Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Hotelfach / Gaststauml;ttengewerbe, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutung des Beschwerdemanagements (BSM) hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Es wird mittlerweile in jedem Geschauml;ft, Betrieb oder Unternehmen verwendet. Allerdings wird dieses Teilgebiet des Customer Relationship Managements nicht immer nachhaltig umgesetzt. Aus einem nicht konzeptionell umgesetzten Beschwerdemanagement verlieren die Unternehmen eine M... [PDF.uk73] Optimierung im Beschwerdemanagement der Fuuml;nf-Sterne-Hotellerie. Aktuelle Situation und Mouml;glichkeiten eines fuuml;hrenden deutschen Luxushotels (German Edition) Rating: 3.94 (601 Votes)
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